WeCaller网页电话客服系统 v2.0.0

WeCaller是一款企业级的开源Web电话客服系统,在网页上进行实时语音视频通话的在线客服系统。由PHP语言开发,基于WebRTC实时音视频技术和WebSocket全双工通讯技术(workerman框架), 通过浏览器实现访客与客服之间的点对点即时语音通话,同时兼顾文字聊天,上传图片和文件以及远程视频等等,具有类似网络电话呼叫中心、集团电话系统这类产品的功能。

WeCaller程序小巧,使用简单, 主要特点如下:1、支持电脑或移动设备浏览器2、客服分组及独立调用功能3、访客可单向开启远程视频4、图片及文件互传功能(商业版)5、客服可使用移动设备提供服务(商业版)6、访客语音接通前由智能机器人提供文字服务(商业版)7、中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便8、系统完全独立安装和使用, 不依赖WeCaller开发商

服务器要求:1、PHP5.3.3或以上2、MySQL5.0或以上3、Https(SSL)传输协议4、独立服务器或云服务器 (虚拟主机无法使用)注:本地Windows电脑,推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境,使用localhost域名安装、测试WeCaller非常方便。localhost域名下,不需要配置https,即可实现webRTC点对点音视频通话。

WeCaller网页电话客服系统 v2.0.0插图

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